Big Deals NC traite les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique : identité et coordonnées, adresses, contenu du panier et des commandes, échanges avec l’assistance, demandes de retour ou de garantie, ainsi que des données techniques limitées utilisées pour sécuriser le service. Aucune inscription marketing n’est proposée pendant le parcours de commande en V1.
Ces informations servent à gérer les comptes, vérifier la disponibilité, préparer et suivre les commandes, organiser le retrait ou la livraison, traiter les paiements, répondre aux demandes, assurer le service après-vente, prévenir les abus et respecter les obligations comptables ou légales applicables.
Le paiement est traité par Mobupay : Big Deals NC ne conserve pas les données de carte bancaire. Selon le parcours utilisé, les informations strictement nécessaires peuvent être traitées par les prestataires techniques et opérationnels de Big Deals NC, notamment AWS pour l’hébergement, SendGrid pour les e-mails, Sentry pour le diagnostic, Google pour l’assistance de saisie d’adresse, Mobupay pour le paiement et l’OPT pour la livraison locale.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement concerné, à la sécurité du service et aux obligations de conservation applicables. Les journaux techniques et les données de contact sont limités ; les pièces comptables et justificatifs peuvent être conservés plus longtemps lorsque la réglementation l’impose.
Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, utilisez le formulaire de contact du site ou écrivez à support@bigdeals.nc. Une vérification d’identité peut être demandée avant toute communication ou modification de données personnelles.