Projet à faire valider juridiquement avant la mise en production.
Une demande de retour peut être déposée sur le site. Le produit est retourné directement au partenaire Big Deals NC, qui contacte le client et organise la suite. Le délai commercial envisagé est de quinze jours francs après réception pour les produits éligibles, sans limiter les garanties légales.
Le produit doit être complet, associé au bon numéro de série ou IMEI et dépourvu de compte personnel. L’emballage d’origine est demandé lorsqu’il a été fourni mais son absence n’entraîne pas à elle seule un refus. Les frais de retour pour changement d’avis sont à la charge du client ; Big Deals NC prend en charge les frais liés à un défaut, une non-conformité, un dommage de livraison ou une erreur de préparation.