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Votre produit dans la durée

Politique de garantie

La couverture commerciale proposée sur les produits neufs et reconditionnés.

Projet à faire valider juridiquement avant la mise en production.

Big Deals NC reste l’interlocuteur unique du client. Les produits reconditionnés bénéficient d’une garantie commerciale de douze mois à compter de leur remise. Les produits neufs durables bénéficient d’au moins douze mois, étendus à la durée du fabricant lorsqu’elle est supérieure et applicable au territoire.

La garantie commerciale couvre les pannes matérielles, y compris une défaillance anormale de batterie. Elle ne couvre pas notamment les chocs, écrans cassés, liquides, usages anormaux, modifications logicielles, réparations non autorisées ou l’usure normale. Ces exclusions ne réduisent jamais les garanties légales obligatoires.